Not known Details About พฤติกรรมผู้บริโภค

Not known Details About พฤติกรรมผู้บริโภค

Blog Article

พฤติกรรมผู้บริโภค: จิตวิทยาเบื้องหลังการบริโภค ทำไมผู้คนถึงซื้อสิ่งที่พวกเขาซื้อ?

ตัวเลือกการซื้อที่เป็นจริงเรียกว่าชุดการพิจารณาผู้บริโภคแต่ละรายจะมีลักษณะที่โดดเด่นที่พวกเขากำลังมองหาค้นหามูลค่าที่ดีที่สุดและเหมาะสมที่สุดสำหรับความต้องการของพวกเขา

ปัจจัยใดที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อ?

เรามาดูกันว่า ทำไมในห้างสรรพสินค้า ร้านค้าต่างๆ ขายเครื่องทำน้ำอุ่นได้แม้ในช่วงฤดูร้อน ขายเครื่องปรับอากาศได้แม้ในฤดูหนาว ทำไมสินค้าและบริการต้องมีการปรับปรุงเปลี่ยนแปลงรูปลักษณ์ หีบห่อ รสชาติ สี กลิ่นอยู่ตลอดเวลา ทำไมยี่ห้อนมผงของเด็กอ่อนผุดขึ้นมามากมายให้เลือกสรร แล้วทำไมรองเท้ายี่ห้อที่คุณพ่อคุณแม่เคยใส่สมัยท่านเป็นหนุ่มๆ สาวๆ เรากลับไม่รู้จักและไม่ใส่อีกแล้ว บางแบรนด์ก็ไม่มีวางขายอีกแล้วในปัจจุบัน สมัยก่อนเราต้องเปิดปลากระป๋องกันแบบยากเย็น แต่เดี๋ยวนี้แค่ดึงห่วงแล้วเทก็ได้กินแล้ว เด็กๆยุคนี้ไม่รู้จักเครื่องพิมพ์ดีด รู้จักแต่คอมพิวเตอร์ แล็ปท็อป ไม่รู้จักโทรเลข แค่สัมผัสหน้าจอมือถือก็สามารถส่งข่าวไปยังปลายทางได้อย่างรวดเร็ว ซองจดหมายไม่จำเป็นต้องซื้อ บางคนไม่รู้จักแสตมป์เสียด้วยซ้ำไป แม้แต่แม่บ้านเราสมัยนี้ใช้เครื่องปั่นแทนครกหิน ใช้กระทะแบบทอดผัดไม่ติดกระทะ กระทะก็ต้องมีวิวัฒนาการตามความต้องการ สะดวกทุ่นแรงได้ตามความต้องการ นั่นก็เพราะว่าผู้บริโภคย่อมมีพฤติกรรมเปลี่ยนแปลงไปตามยุคตามสมัยตามกาลเวลาและสิ่งแวดล้อม

เพราะนี่ถือเป็นอีกหนึ่งโจทย์สำคัญของผู้ประกอบการที่จะต้องปรับกลยุทธ์ให้สอดคล้องกับความต้องการ และความคาดหวังของผู้บริโภค เพื่อให้สามารถเติบโตได้อย่างแข็งแกร่งและยั่งยืน

The objective of this research was to check info and investigation in variable of individuals in variety of acquire providers and buy merchandise. To forecast things influencing buyer actions พฤติกรรมผู้บริโภค for the duration of on COVID-19 epidemic which choices are variables be altering shopper behavior, usage of products and expert services on the switching era to The brand new regular design. This exploration is finding out by Documentary Exploration.

บทความนี้จะอธิบายถึงรากฐานของการทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคเพื่อให้ธุรกิจสามารถตัดสินใจได้ดีขึ้นด้วยการทำการตลาดเพื่อหวังว่าจะดึงดูดลูกค้าเป้าหมายได้มากขึ้น

โดยทั่วไป ผู้บริโภคในชนชั้นทางสังคมเดียวกันจะแสดงพฤติกรรมการซื้อที่คล้ายคลึงกัน

แล้วพฤติกรรมของผู้บริโภค ในปัจจุบันแตกต่างไปอย่างไรบ้างกับพฤติกรรมของผู้บริโภคในอดีต ถ้าจะมองกันอย่างง่ายๆ และนึกภาพตามการวิวัฒนาการของมนุษย์ผ่านยุคต่างๆตั้งแต่ ยุคเหล็ก ยุคอุตสาหกรรม ยุคเทคโนโลยี และมาจนถึงยุคปัจจุบันที่เรียกว่า ยุคดิจิทัล

จากประสบการณ์ก่อนหน้านี้พวกเขาได้พัฒนาความภักดีต่อแบรนด์และลูกค้าด้วยพฤติกรรมการซื้อและพวกเขาอาจซื้อของจากนิสัยความสะดวกสบายหรือความคุ้นเคย

แนวคิดหลักที่นำเสนอในทฤษฎีพฤติกรรมของผู้ซื้อ คือ โดยทั่วไปแล้วพฤติกรรมการซื้อซ้ำๆ ที่เชื่อถือได้และมีแนวโน้มที่จะสร้างกิจวัตรการซื้อที่คุ้นเคยเพื่อประหยัดเวลาและทำให้กระบวนการตัดสินใจง่ายขึ้น ในการตอบคำถามนี้ ทฤษฎีพยายามที่จะระบุองค์ประกอบของกระบวนการตัดสินใจนั้นและสังเกตการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่เกิดขึ้น และไม่ว่าสิ่งเหล่านั้นจะเติบโตมาจากสภาพแวดล้อมทางการค้าและสังคมที่แบรนด์ใดๆ ก็ตามอาจมีอิทธิพลหรือไม่ ตามทฤษฎีพฤติกรรมผู้บริโภคนี้ การเลือกตราสินค้าที่ผู้ซื้อต้องการจะเกิดขึ้นจากแรงจูงใจ ทางเลือกอื่นหรือแนวทางการดำเนินการ และบุคคลที่สามผู้โน้มน้าวการตัดสินใจที่ตรงกับแรงจูงใจกับทางเลือกเหล่านั้น

ช่วยให้เข้าใจปัจจัยทีมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้า และบริการของผู้บริโภค

วันนี้เราขอเสนอมุมมองสำหรับพฤติกรรมผู้บริโภคที่มีการเปลี่ยนแปลงไปจากเดิม

เศรษฐกิจไม่โตมาก แต่ความมั่นใจผู้บริโภคโตดี